66kb-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66kb অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("66kb", "আমরা", "আমাদের") পরিচালিত ওয়েবসাইট https://66kb.cam এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

66kb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের সেবার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে তা শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকানুন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ তথ্য সংগ্রহ

66kb বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেই তথ্যগুলির বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি যখন 66kb-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্যান্য পরিচয় নথির তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা
• রেফারেল উৎস

২.৪ গেমপ্লে তথ্য

আপনার গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য, যেমন বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য 66kb নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সহায়তা অনুরোধে সাড়া দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা: সাইবার আক্রমণ, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনও বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্যের যেকোনো ব্যবহার এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66kb তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৪.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে এগুলি ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করলে সাইটের মূল পরিষেবা কাজ করবে না।

৪.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দসই ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং ও লগইন তথ্য মনে রাখতে এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়, যা প্রতিটি পরিদর্শনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

৪.৩ বিশ্লেষণ কুকি

ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়। কোন পৃষ্ঠাগুলি বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট নেভিগেট করেন — এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 66kb-এর সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

66kb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ পরিচয় যাচাইকরণ সেবা

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষীয় যাচাইকরণ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় পরিচয় নথির তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য প্রকাশ করব।

৫.৪ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করে। তারা 66kb-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির আগে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে।

৬ ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা 66kb-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে একাধিক সুরক্ষা স্তর বিদ্যমান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বিশেষজ্ঞ পর্যালোচনার অধীন।

৬.২ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরও আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অর্থ পাচার বিরোধী ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সর্বনিম্ন পাঁচ বছর আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৬.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ও প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেব।

৭ আপনার অধিকার

66kb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (যদিও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখতে হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেওয়ার অনুরোধ।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের দলকে অবহিত করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66kb কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেম খেলতে পারবেন।

আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 66kb ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তা আমাদের অবিলম্বে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৯ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

66kb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:

• নতুন সেবা বা বৈশিষ্ট্য প্রবর্তন
• আইনকানুন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর পরিবর্তন
• গোপনীয়তা সুরক্ষার উন্নতি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত আছে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 66kb-এর সাথে থাকুন — নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।

দায়িত্বশীল গেমিং ও আমাদের সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে দেখুন: দায়িত্বশীল খেলা ও নিয়ম ও শর্তাবলী।